Política de Devolución

Políticas de Cambios y Devoluciones – Aiko

En Aiko queremos que ames cada uno de tus productos
Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de forma simple siguiendo estas condiciones:

Cambios de productos

Podés solicitar el cambio de los productos que compraste de las siguientes maneras:

• Desde tu domicilio: escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te vamos a responder a la brevedad para ayudarte con el proceso.
• Presencial en nuestro domicilio solo días Sábado: presentando el comprobante o ticket de cambio.

Plazo para cambios y devoluciones

• Los cambios o devoluciones pueden realizarse dentro de los 7 días corridos desde la fecha de compra.

Condiciones

Para poder realizar un cambio o devolución, es necesario que:

• El producto esté sin uso y en perfectas condiciones.
• Se conserve en su empaque original.
• Se presente el comprobante de compra.

Productos que no tienen cambio

• Productos en promoción o liquidación.
• Productos dañados por mal uso.

Devoluciones de dinero

• En caso de corresponder, la devolución se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
• Los tiempos pueden variar según el medio de pago.

Costos de envío

• Si el cambio o devolución es por un error nuestro o producto defectuoso, Aiko se hace cargo del envío.
• En caso contrario, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

¿Tenés dudas?

Podés escribirnos a [email protected] y te ayudamos 💜