Políticas de Cambios y Devoluciones – Aiko
En Aiko queremos que ames cada uno de tus productos
Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de forma simple siguiendo estas condiciones:
Cambios de productos
Podés solicitar el cambio de los productos que compraste de las siguientes maneras:
- Desde tu domicilio: escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te vamos a responder a la brevedad para ayudarte con el proceso.
- Presencial en nuestro domicilio solo días Sábado: presentando el comprobante o ticket de cambio.
Plazo para cambios y devoluciones
- Los cambios o devoluciones pueden realizarse dentro de los 7 días corridos desde la fecha de compra.
Condiciones
Para poder realizar un cambio o devolución, es necesario que:
- El producto esté sin uso y en perfectas condiciones.
- Se conserve en su empaque original.
- Se presente el comprobante de compra.
Productos que no tienen cambio
- Productos en promoción o liquidación.
- Productos dañados por mal uso.
Devoluciones de dinero
- En caso de corresponder, la devolución se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
- Los tiempos pueden variar según el medio de pago.
Costos de envío
- Si el cambio o devolución es por un error nuestro o producto defectuoso, Aiko se hace cargo del envío.
- En caso contrario, el costo de envío corre por cuenta del cliente.
¿Tenés dudas?
Podés escribirnos a [email protected] y te ayudamos 💜
